환불 정책
최근 업데이트: 2026년 10월 16일
반품 및 취소
반품 자격 요건은 주문이 배송된 위치와 주문한 품목에 따라 달라집니다.
반품이 허용되는 경우 품목은 수령 시와 동일한 상태(착용하거나 사용하지 않음)로 태그가 부착되어 있어야 하며, 원래 패키지에 들어 있거나 반품 지침에 명시된 다른 방식대로 반품되어야 합니다. 품목이 사용 또는 훼손되었거나 필요 이상으로 취급된 경우 환불액이 차감될 수 있습니다.
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반품 배송비는 무료이며, 반품 레이블을 제공해 드립니다.
주문 후 15분 동안 주문 취소 또는 주문에서 품목 제외를 요청할 수 있습니다.
네덜란드, 생바르텔레미, 스웨덴, 슬로바키아, 그리고 이탈리아(으)로 배송되는 주문
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반품 배송비는 무료이며, 반품 레이블을 제공해 드립니다.
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네팔, 스위스, 그리고 캐나다(으)로 배송되는 주문
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반품 배송비는 무료이며, 반품 레이블을 제공해 드립니다.
일부 품목은 최종 판매 대상이므로 반품할 수 없습니다.
주문 후 15분 동안 주문 취소 또는 주문에서 품목 제외를 요청할 수 있습니다.
도미니카 공화국, 라오스, 멕시코, 몰타, 미국, 미국령 해외 제도, 바하마, 사모아, 영국령 버진아일랜드, 자메이카, 코스타리카, 퀴라소, 파나마, 프랑스 남부 지방, 프랑스령 기아나, 그리고 프랑스령 폴리네시아(으)로 배송되는 주문
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반품 또는 취소 시작 방법
반품 또는 취소 요청 수락 여부는 위의 약관 및 관련 법률에 따른 고객님의 권리에 따라 달라집니다.
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반품이 승인되면 반품을 완료하기 위해 패키지를 보낼 방법과 장소에 대한 지침을 제공해 드립니다.
반품 요청 없이 먼저 반송된 품목은 허용되지 않습니다.
손상 및 문제
주문하신 품목을 수령한 즉시 확인해 주시고, 품목에 결함이 있거나 손상된 경우 또는 잘못된 품목을 수령한 경우 바로 문의해 주시기 바랍니다.
예외 및 반품 불가 품목
위의 반품 약관이나 구매 시 제품 등록 정보, 웹사이트 또는 매장에 명시된 바와 같이 일부 품목은 반품 대상에서 제외될 수 있습니다.
특정 품목의 반품 가능 여부에 대해 궁금한 점이 있으면 문의해 주시기 바랍니다.
교환
품목을 반품하기 전에 교환 옵션에 대해 문의해 주시기 바랍니다.
유럽 연합 반품 및 취소
유럽 연합에 거주하는 소비자로서 온라인으로 상품을 구매하는 경우, 예외가 적용되지 않는 한 사유와 관계없이 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 주문을 취소할 권리가 있습니다.
취소 의사를 당사에 알린 후 14일 이내에 상품을 반품해야 합니다.
당사는 취소 통보를 받은 후 14일 이내에 취소 요건을 충족하는 주문에 대해 환불을 진행합니다. 단, 상품을 반환받거나 고객님께서 상품을 반송했다는 증빙을 제출할 때까지 환불을 보류할 수 있습니다.
요건을 충족하는 취소의 경우, 제품 가격과 표준 배송비(배송비를 결제한 경우)를 환불해 드립니다. 표준 배송비를 초과하여 결제한 특급 또는 프리미엄 배송에 대한 추가 금액은 환불할 의무가 없습니다.
반품을 요청하려면 위의 반품 시작 방법 섹션에 있는 지침을 따르십시오. 취소를 요청하려면 문의해 주시기 바랍니다.
영국 반품 및 취소
영국에 거주하는 소비자로서 온라인으로 상품을 구매하는 경우, 예외가 적용되지 않는 한 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 주문을 취소할 권리가 있습니다.
취소 의사를 당사에 알린 후 14일 이내에 상품을 당사로 반품해야 합니다.
당사는 반품된 상품을 받거나 고객님께서 상품을 반송했다는 증빙을 제출받은 후 14일 이내에 취소 요건을 충족하는 주문에 대해 환불을 진행합니다.
요건을 충족하는 취소의 경우, 제품 가격과 표준 배송비(배송비를 결제한 경우)를 환불해 드립니다. 표준 배송비를 초과하여 결제한 특급 또는 프리미엄 배송에 대한 추가 금액은 환불되지 않을 수 있습니다.
반품을 요청하려면 위의 반품 시작 방법 섹션에 있는 지침을 따르십시오. 취소를 요청하려면 문의해 주시기 바랍니다.
환불
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