מדיניות החזרים כספיים
עודכן לאחרונה: 16 באוקטובר 2026
החזרות וביטולים
הזכאות להחזרה תלויה במיקום שאליו נמסרה ההזמנה שלך ובפריטים שבהזמנה.
במקרים שבהם מתקבלות החזרות, יש להחזיר את הפריטים באותו מצב שבו התקבלו, ללא שימוש או לבישה, עם התגים שלהם ובאריזתם המקורית או כפי שצוין אחרת בהוראות ההחזרה. ייתכן שנפחית את סכום ההחזר הכספי שלך אם הפריט היה בשימוש, ניזוק או שטופל מעבר לנדרש.
Orders delivered to אוגנדה, אוסטריה, אוסטרליה, איחוד האמירויות הערביות, איי טרקס וקייקוס, איי פיטקרן, אינדונזיה, איסלנד, אירלנד, אפגניסטן, ארמניה, אתיופיה, בוסניה והרצגובינה, בוצוואנה, בלגיה, בריטניה, גאורגיה, גיאנה, גינאה, גינאה המשוונית, גינאה-ביסאו, גמביה, גרינלנד, גרמניה, גרנזי, ג׳רזי, דנמרק, דרום אפריקה, האי מאן, האיטי, האיים המלדיביים, הודו, הונג קונג (אזור מנהלי מיוחד של סין), הונגריה, הפיליפינים, הרפובליקה המרכז-אפריקאית, זמביה, טג׳יקיסטן, טורקיה, טורקמניסטן, טנזניה, יוון, ירדן, ישראל, כווית, כף ורדה, לוב, ליבריה, מאלי, מדגסקר, מוזמביק, מולדובה, מונגוליה, נאורו, נורווגיה, ניגריה, ניו זילנד, ניז׳ר, נמיביה, סודן, סומליה, סורינאם, סיירה לאונה, סין, סינגפור, סן מרטן, סן מרינו, סנט הלנה, סנט וינסנט והגרנדינים, סנט לוסיה, סנט פייר ומיקלון, סרביה, סרי לנקה, עיראק, ערב הסעודית, פולין, פינלנד, פפואה גינאה החדשה, צרפת, קוריאה הדרומית, קלדוניה החדשה, קניה, קרואטיה, ראוניון, רואנדה, רוסיהו תוניסיה
אלא אם החוק החל דורש מסגרת זמן אחרת, באפשרותך לבקש החזרה within 30 days after your item is delivered על ידי מתן מספר ההזמנה או הוכחת רכישה. A different return window may apply to some items.
Return shipping is free, and we will provide a return label.
באפשרותך לבקש ביטול או הסרה של פריטים מההזמנה שלך למשך 15 דקות לאחר ביצוע ההזמנה.
Orders delivered to איטליה, הולנד, סלובקיה, סנט ברתולומיאוו שוודיה
אלא אם החוק החל דורש מסגרת זמן אחרת, באפשרותך לבקש החזרה within 14 days after the last item on your order is delivered על ידי מתן מספר ההזמנה או הוכחת רכישה.
Return shipping is free, and we will provide a return label.
באפשרותך לבקש ביטול או הסרה של פריטים מההזמנה שלך עד שהפריט יישלח.
Orders delivered to איי בהאמה, איי הבתולה הבריטיים, ארצות הברית, גיאנה הצרפתית, ג׳מייקה, האיים המרוחקים הקטנים של ארה״ב, הטריטוריות הדרומיות של צרפת, הרפובליקה הדומיניקנית, לאוס, מלטה, מקסיקו, סמואה, פולינזיה הצרפתית, פנמה, קוסטה ריקהו קוראסאו
אלא אם החוק החל דורש מסגרת זמן אחרת, באפשרותך לבקש החזרה within 30 days after your item is delivered על ידי מתן מספר ההזמנה או הוכחת רכישה.
Return shipping is free, and we will provide a return label.
A 5% restocking fee will be deducted from your refund.
באפשרותך לבקש ביטול או הסרה של פריטים מההזמנה שלך למשך 15 דקות לאחר ביצוע ההזמנה.
Orders delivered to נפאל, קנדהו שווייץ
אלא אם החוק החל דורש מסגרת זמן אחרת, באפשרותך לבקש החזרה within 30 days after your item is delivered על ידי מתן מספר ההזמנה או הוכחת רכישה.
Return shipping is free, and we will provide a return label.
Some items are final sale and cannot be returned.
באפשרותך לבקש ביטול או הסרה של פריטים מההזמנה שלך למשך 15 דקות לאחר ביצוע ההזמנה.
Orders delivered to all other locations
You may request a return within 14 days after your item is delivered.
You are responsible for arranging return shipping.
A 2% restocking fee will be deducted from your refund.
Some items are final sale and cannot be returned.
באפשרותך לבקש ביטול או הסרה של פריטים מההזמנה שלך למשך שעה 1 לאחר ביצוע ההזמנה.
כיצד להתחיל החזרה או ביטול
קבלת בקשות להחזרה או לביטול תלויה בתנאים שלעיל ובזכויות שלך על פי החוק החל.
כדי להתחיל את בקשת ההחזרה או הביטול, יש להתחבר לחשבון שלך.
אם ההחזרה שלך תאושר, נספק לך הוראות לגבי האופן והמקום שאליו יש לשלוח את החבילה כדי להשלים את ההחזרה.
פריטים שיישלחו בחזרה ללא בקשת החזרה מראש לא יתקבלו.
נזקים ובעיות
יש לבדוק את ההזמנה בעת קבלתה וליצור איתנו קשר באופן מיידי אם פריט כלשהו פגום, ניזוק, או אם התקבל פריט שגוי.
חריגים ופריטים שאינם ניתנים להחזרה
ייתכן שחלק מהפריטים לא יהיו זכאים להחזרה, כפי שמצוין בתנאי ההחזרה לעיל או ברישום המוצר, באתר האינטרנט או בחנות במועד הרכישה.
יש ליצור איתנו קשר אם יש לך שאלות בנוגע לאפשרות להחזיר פריט מסוים.
החלפות
יש ליצור איתנו קשר לבירור אפשרויות החלפה לפני שמחזירים את הפריט.
החזרות וביטולים באיחוד האירופי
אם אתה צרכן באיחוד האירופי שרוכש סחורות באופן מקוון, ייתכן שיש לך זכות לבטל את ההזמנה שלך בתוך 14 ימים מהיום שבו קיבלת את הסחורה מכל סיבה שהיא, אלא אם כן חל פטור.
לאחר שתודיע לנו על רצונך לבטל, עליך להחזיר את הסחורה בתוך 14 ימים.
אנו ננפיק החזר כספי על הזמנות שבוטלו ואשר זכאיות לכך בתוך 14 ימים לאחר שנקבל הודעה על הביטול, אך ייתכן שנעכב את ההחזר הכספי עד שנקבל את הסחורה בחזרה או עד שנקבל הוכחה לכך ששלחת אותה בחזרה.
עבור ביטולים זכאים, אנו נחזיר את מחיר המוצר ואת עלות המסירה הרגילה, אם שילמת על מסירה. איננו מחויבים להחזיר סכום נוסף ששולם עבור מסירת אקספרס או פרמייה מעבר לעלות של מסירה רגילה.
כדי לבקש החזרה, יש לפעול לפי ההוראות שלעיל תחת הכותרת 'כיצד להתחיל החזרה'. כדי לבקש ביטול, יש ליצור איתנו קשר.
החזרות וביטולים בבריטניה
אם אתה צרכן בבריטניה שרוכש סחורות באופן מקוון, ייתכן שיש לך זכות לבטל את ההזמנה שלך בתוך 14 ימים מהיום שבו קיבלת את הסחורה, אלא אם כן חל פטור.
לאחר שתודיע לנו על רצונך לבטל, עליך להחזיר לנו את הסחורה בתוך 14 ימים.
אנו ננפיק החזר כספי על הזמנות שבוטלו ואשר זכאיות לכך בתוך 14 ימים לאחר שנקבל את הסחורה המוחזרת או לאחר שנקבל הוכחה לכך ששלחת אותה בחזרה.
עבור ביטולים זכאים, אנו נחזיר את מחיר המוצר ואת עלות המסירה הרגילה, אם שילמת על מסירה. ייתכן שלא נחזיר סכום נוסף ששולם עבור מסירת אקספרס או פרמייה מעבר לעלות של מסירה רגילה.
כדי לבקש החזרה, יש לפעול לפי ההוראות שלעיל תחת הכותרת 'כיצד להתחיל החזרה'. כדי לבקש ביטול, יש ליצור איתנו קשר.
החזרים כספיים
אנו נודיע לך לאחר שנקבל ונבדוק את ההחזרה שלך, ונעדכן אותך אם ההחזר הכספי אושר. אם הוא יאושר, ההחזר יועבר לאמצעי התשלום המקורי שלך, אלא אם יצוין אחרת. ייתכן שהבנק או ספק התשלומים שלך יזדקקו לזמן נוסף כדי לעבד ולהעביר את ההחזר הכספי.
אם אינך רואה את ההחזר הכספי שלך בתוך פרק זמן סביר ממועד אישור ההחזר הכספי, יש ליצור איתנו קשר.
מדיניות זו אינה מגבילה זכויות כלשהן שעשויות להיות לך על פי חוקי הגנת הצרכן החלים, כולל זכויות שעשויות לחול אם סחורות פגומות, אינן כמתואר, לא נמסרו במסגרת הזמן הנדרשת או המוסכמת, או אם אינן עומדות בדרך אחרת בחוק החל.
יצירת קשר
כדי לבקש ביטול, להתחיל החזרה, לברר לגבי החזרה, לשאול על אפשרויות החלפה או לדווח על פריטים שניזוקו, ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת huntingtonrrd@gmail.com.
